联通菁菁卡（29元183G+100分钟）

一、套餐办理相关问题

1、订单查询

宝子，查询订单可以→戳戳我，1-3号是运营商系统繁忙期，批量的激活和审核，时效需要等待72小时，辛苦您耐心等待

☆发货即审核通过，配送中哈~

☆若审核未通过可添加下方微信客服询问原因

2、激活时间

关于激活时效说明：

【自己激活卡品】：下单后19天内就要激活哦，（联通卡下单时间算起10天内激活有效）

【快递员上门激活】：一般只能保留5天，具体看您跟快递员协商的派件时间为准

☆PS：自行激活 / 快递员激活 运营商安排的哦 无法指定呢

3、查询发货、到货时间

下单成功后1-3个工作日左右运营商审核，审核通过后就会立马发货的哈，一般发货后1-3天就到了~

您可以在这查询订单信息：https://www.chataocan.com/cha?k=RW5mcWJUa0pkYXc/发货后会有物流单号

☆PS：运营商全国随机加速发货的哈，请宝子莫急~

二、流量相关问题

1、卡是否支持5G？

我司在售的大部分卡品，都是在4G套餐的基础上，叠加5G SA功能（如显示4G，可免费开5G）

2、这些卡限速吗？

放心，给宝子提供的流量卡套餐流量都是不限速的，放心使用哈~

3、流量到账不足原因？

刚激活的卡品需要完成激活并首充后，流量在72小时内到账（一般不用这么久）☆部分卡品激活当月流量按比例到账

三、热门常见问题

1、首月免月租怎么扣费了？

部分卡海报写了首月免月租，首月免月租如产生扣费是激活当月从赠送给您的体验金中扣除，不会扣到您充值的话费哈~

2、怎么查话费、流量？

我们卡品均为正规产品，直接在对应卡的运营商app（应用市场搜索中国移动、中国电信、中国联通）就可以查询您的套餐、流量、话费余额哈~

3、收到卡的名称和办理的不一样？

宝子，宣传页上的名称是我司区分套餐优惠命名，运营商是拥有自己内部的称呼方式的，所以APP显示的是运营商内部对这款产品的称呼，不影响您的套餐内容哈！

【电信】：星卡

【移动】：花卡

【联通】：王卡（畅游卡，真果卡，天神卡等等）